Kembali Ke Atas

Kunjungi Carsome di negara-negara berikut!


Kebijakan Privasi (Privacy policy)


PT CAR SOME INDONESIA

 

Tentang Kebijakan Privasi Ini
Kebijakan Privasi ini memberikan informasi mengenai kebijakan-kebijakan yang Carsome.id terapkan dalam menangani data-data yang akan dan/atau telah anda berikan kepada carsome.id

 

Dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan menjelaskan kepada anda hal-hal sebagai berikut:

  1. Darimana-kah kami mendapat data pribadi anda;
  2. Data apa saja-kah yang kami simpan;
  3. Apakah tujuan dari pengumpulan data pribadi anda di carsome.id;
  4. Siapa saja-kah yang dapat melihat data pribadi anda;
  5. Hak-hak apa saja-kah yang anda miliki atas data pribadi anda;
  6. Seberapa amankah data pribadi anda;
  7. Berapa lama jangka waktu penyimpanan data pribadi anda;
  8. Bagaimanakan cara menghubungi Carsome.id

 

1. Darimana-kah kami mendapat data pribadi anda;

Kami mengumpulkan data pribadi anda secara langsung pada waktu anda melengkapi data-data pribadi seperti nama, email, nomor telepon, dsb dan juga data-data mengenai mobil anda seperti model, tahun, nomor polisi, dsb sebelum anda menentukan jadwal inspeksi / menerima penawaran dari dealer-dealer rekanan carsome.id / melakukan transaksi penjualan.

 

2. Data apa saja-kah yang kami simpan;

Pada umumnya data-data yang kami simpan adalah antara lain: nama, nomor kartu tanda pengenal, alamat tempat tinggal dan kontak seperti nomor telepon / email. Data-data tersebut diatas akan di gunakan oleh carsome.id untuk memberikan layanan kepada anda seperti: menangani pertanyaan-pertanyaan, komplain-komplain, pengiriman permintaan untuk menjual mobil anda. Carsome.id berhak untuk menolak memberikan anda pelayanan apabila anda tidak sanggup memberikan data-data tersebut diatas.

Data-data pribadi yang sensitif adalah data-data yang memuat informasi mengenai kondisi kesehatan fisik dan mental, opini politik, kepercayaan beragama. Apabila data-data sensitif tersebut disimpan, maka carsome.id akan menjelaskan kepada anda tujuan dari penyimpanan data-data sensitif tersebut.

 

3. Apakah tujuan dari pengumpulan data pribadi anda di carsome.id;

Carsome.id akan hanya mengumpulkan dan memproses data-data pribadi anda yang dibutuhkan untuk memenuhi fungsi dan aktivitas dari carsome.id itu sendiri. 

Carsome.id mengumpulkan, memproses dan menyimpan data-data pribadi anda dengan tujuan-tujuan sebagai berikut:

  • Menghubungkan anda sebagai penjual mobil dengan dealer-dealer rekanan yang telah terverifikasi dari carsome.id
  • Memberikan informasi mengenai jasa, produk dan promosi-promosi dari carsome.id
  • Memenuhi keperluan-keperluan administrasi dan operasional untuk mencapai maksud dan tujuan dari jasa/produk yang ditawarkan oleh carsome.id
  • Menangani pertanyaan-pertanyaan, komplain-komplain dan/atau kebutuhan legal lainnya

 

4. Siapa saja-kah yang dapat melihat data pribadi anda;

Carsome.id adalah layanan yang menghubungkan anda, selaku penjual mobil, dengan dealer-dealer rekanan yang telah terverifikasi, selaku pengguna layanan carsome.id dan pembeli mobil anda. Oleh karenanya carsome.id akan memberikan data-data mengenai mobil anda terlebih dahulu yang kemudian apabila anda setuju untuk menjual mobil anda kepada salah satu dealer yang telah memberikan anda penawaran terbaik, maka carsome.id akan memberikan data-data pribadi anda sehingga transaksi jual-beli dapat terjadi.

Carsome.id juga tidak menutup kemungkinan untuk menggunakan jasa alih daya (outsourcing) kepada pihak ketiga yang memiliki fungsi-fungsi seperti proses data, call center, jasa pengiriman pos dan tempat penyimpanan data elektronik. Pihak ketiga yang dimaksud hanya akan menggunakan data-data tersebut untuk menjalankan fungsinya selaku penerima jasa alih daya (outsourcing) dan terikat dalam suatu kontrak kerahasiaan dan keamanan data dengan Carsome.id.

Berikut adalah pihak-pihak yang dapat memiliki akses ke data-data pribadi anda:

  • Penyedia layanan jasa pemrosesan data yang digunakan oleh carsome.id, baik yang berada dii dalam Indonesia maupun di luar Indonesia;
  • Perusahaan-perusahaan yang berkaitan dan terafiliasi dengan carsome.id dan pihak-pihak lain yang berpotensial untuk melakukan akuisisi atas carsome.id, baik yang berada di dalam Indonesia maupun di luar Indonesia;
  • Perusahaan-perusahaan yang telah menjalin hubungan kerjasama dengan carsome.id, termasuk namun tidak terbatas pada dealer-dealer rekanan carsome.id, dengan tujuan untuk mengirimkan promosi atau penawaran atas jasa/produk yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut;
  • Badan pemerintahan dan penegak hukum (dalam keadaan tertentu);

 

5. Hak-hak apa saja-kah yang anda miliki atas data pribadi anda:

Data pribadi yang anda berikan kepada carsome.id digunakan seperlunya oleh kami untuk memberikan layanan yang carsome.id sediakan. Apabila anda tidak bersedia atau ingin membatasi data pribadi yang telah dan/atau akan anda berikan kepada kami, maka ada kemungkinan besar kami tidak dapat memberikan layanan yang ada di carsome.id kepada anda.

Anda dapat sewaktu-waktu meminta kami untuk tidak lagi menggunakan data pribadi anda, dalam hal penggunaan data pribadi tersebut merugikan anda sendiri dan/atau pihak ketiga lainnya. Carsome.id dapat mengabulkan permintaan anda tersebut dalam hal permintaan tersebut tidak mempengaruhi hak dan kewajiban yang berkaitan dengan suatu transaksi baik yang sedang berjalan atau belum terjadi - hal ini merupakan diskresi dari pihak carsome.id sepenuhnya.

 

6. Seberapa amankah data pribadi anda;

Carsome.id akan memastikan bahwa setiap pemrosesan atas data pribadi anda akan menggunakan protokol keamanan yang kuat dan tepat untuk menjaga keamanan dan keutuhan data pribadi yang telah anda berikan kepada carsome.id. Berikut adalah protokol-protokol yang dimaksud:

  • Data pribadi anda hanya dapat di proses oleh staf dan/atau personil yang berwenang;
  • Pihak ketiga yang terikat kontrak dengan carsome.id harus melalui evaluasi yang ketat demi menjaga pemrosesan data yang aman;
  • Carsome.id dan pihak ketiga yang melakukan pemrosesan atas data pribadi anda menggunakan fitur-fitur keamanan baik data-data yang di simpan secara fisik maupun data-data yang di simpan secara elektronik; dan
  • Carsome.id dan pihak ketiga yang melakukan pemrosesan data menggunakan program antvirus, passwords dan kode enkripsi untuk menjaga keamanan pada komputer dan jaringan;
  • Carsome.id juga menggunakan sistem keamanan khusus untuk menjaga dan memonitor semua transaksi dan aktifitas yang dilakukan secara online / melalui internet  sehingga dapat terus-menerus menjaga keamanan dan keutuhan data pribadi anda

 

7. Berapa lama jangka waktu penyimpanan data pribadi anda;

Carsome.id akan menyimpan data pribadi anda selama anda masih menggunakan layanan yang ditawarkan oleh carsome.id. Data pribadi anda akan kami gunakan sewaktu kami akan menghubungkan anda dengan dealer-dealer rekanan carsome.id, dan juga kami akan mengirimkan informasi-informas yang relvani mengenai jasa/produk baru dari carsome.id. Kami juga akan mematuhi peraturan-peraturan yang sudah menjadi kebiasaan dan diatur dalam peraturan pemerintah mengenai jangka waktu penyimpanan data pribadi.

 

8. Bagaimanakan cara menghubungi Carsome.id

Apabila anda ingin melakukan pengkinian data-data pribadi anda, atau ingin memperbaiki kesalahan atas data yang telah anda berikan kepada kami, maka anda dapat segera mengirimkan email ke info@carsome.id untuk kami perbaharui atau perbaiki secepatnya.

 

9. Perubahan kebijakan privasi ini:

Carsome.id akan menghimbau anda untuk setiap perubahan material yang terjadi, anda dipersilakan untuk mengunjungi laman website ini untuk mempelajari perubahan yang terjadi dari waktu ke waktu